Déclaration de confidentialité

DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ 

Le site Internet www.webshop.alfashirt.com (ci-après : le "Site Internet") est proposé par : 

Chemise Alfa

Avenue Siemens 7

8020, Oostkamp.

Belgique

Numéro d'entreprise (TVA-BE):0449.734.758

 

Courriel : info@alfashirt.com

Téléphone : 050 318 118 118 118 

 

N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions sur la confidentialité. Nous nous engageons à vous répondre rapidement !

Pourquoi cette déclaration de confidentialité ?

Chaque personne (ci-après "l'Utilisateur") qui visite ou utilise le Site Web divulgue un certain nombre d'informations personnelles. Les données personnelles sont des informations qui permettent d'insérer *Le nom de la société* pour vous identifier en tant que personne physique, que nous le fassions ou non. Vous êtes identifiable dès qu'il est possible d'établir un lien direct ou indirect entre une ou plusieurs données et vous en tant que personne physique.  

Nous utilisons et traitons vos données personnelles uniquement conformément à GDPR et à toute législation de remplacement, ou arrangement similaire en vertu de toute législation applicable, et à toute exigence réglementaire ou code de conduite concernant l'utilisation, le stockage ou le transfert de données personnelles. Dans la présente déclaration de confidentialité, toute référence au "GDPR" renvoie au règlement du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (règlement général sur la protection des données).

Par le biais de cette politique de confidentialité, chaque utilisateur du site Web est informé des activités de traitement qu'il ou elle peut effectuer avec ses données personnelles. *Le nom de l'entreprise* peut être inséré avec ses données personnelles. Alfa Shirt se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Tout changement important sera clairement communiqué à l'Utilisateur. Nous vous recommandons de consulter ce document régulièrement.

Qui est responsable du traitement des données personnelles ?
Partie responsable
Alfa Shirt est responsable du traitement et décide, seul ou en collaboration avec d'autres, quelles données personnelles sont collectées, ainsi que les finalités et les moyens techniques et organisationnels du traitement de ces données personnelles.

Processeur(s)
Alfa Shirt est libre de s'appuyer sur des processeurs de données. Un sous-traitant est la personne physique ou morale qui traite vos données personnelles à la demande et pour le compte du responsable du traitement. Le sous-traitant est tenu d'assurer la sécurité et la confidentialité des données. Le sous-traitant agit toujours pour le compte du responsable du traitement.

Alfa Shirt s'appuie sur les catégories suivantes de "processeurs" : 

  • Sociétés que nous avons engagées à des fins de marketing ;
  • Sociétés que nous avons engagées à des fins d'hébergement ;
  • Sociétés que nous avons engagées à des fins administratives ;
  • Sociétésque nous avons engagées à des fins de communication ;
  • Sociétés quenous avons engagées à des fins statistiques ;
  • Sociétés que nous avons engagées à des fins de paiement.
     

Sur quelles bases légales mes données seront-elles traitées ?
Conformément au GDPR, nous traitons les données personnelles sur la base des bases légales suivantes :

Sur la base de l'exécution de l'accord conclu avec vous ou de l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande ; ou

  • Basésur le respect des dispositions légales ou réglementaires relatives à la gestion de la relation contractuelle, notamment la facturation ;
  • Basé sur notre intérêt légitime à envoyer des informations et des bulletins d'information à nos clients ;
  • Sur la basede votre consentement à l'envoi d'offres promotionnelles (marketing direct).
  • Quelles sont les données personnelles traitées ?

Alfa Shirt s'engage à ne collecter et traiter que des données adéquates, pertinentes et limitées aux fins pour lesquelles elles sont traitées. Les catégories suivantes de données personnelles sont traitées par Alfa Shirt :

  • Données d'identification personnelle (nom, prénom, adresse, adresse, adresse, données de connexion) ;
  • Coordonnées(numéro de téléphone et adresse électronique) ;
  • Données d'identification financière (coordonnées bancaires) ;
  • Informations d'identification électronique (adresse IP, emplacement, cookies) ;
  • Renseignementspersonnels (sexe, âge, date et lieu de naissance, nationalité).

Ces informations sont recueillies au moment de votre inscription sur le site Web et lorsque vous utilisez nos services. D'autres données personnelles peuvent être collectées ultérieurement, par exemple dans le cadre de notre service après-vente. Ces données sont nécessaires à la fourniture des services Alfa Shirt. La quantité de données personnelles collectées dépend de votre utilisation du Site et des fonctionnalités du Site.

Nous utilisons également des cookies pour reconnaître l'Utilisateur et lui fournir une expérience utilisateur personnalisée, pour mémoriser des choix techniques (par exemple, la langue ou un panier d'achat) et pour détecter et corriger toute erreur sur le Site Web. 

Pour plus d'informations sur l'utilisation des cookies, veuillez vous référer à notre Déclaration sur les cookies.

A quelles fins mes données personnelles seront-elles utilisées ?

Alfa Shirt recueille vos informations personnelles uniquement pour fournir à chaque utilisateur de notre site Web et des services offerts une expérience utilisateur sûre, optimale et personnelle. La collecte de données personnelles augmente au fur et à mesure que l'Utilisateur fait un usage plus intensif de notre Site Web et de nos services en ligne. Alfa Shirt se réserve le droit de suspendre ou d'annuler certaines actions si des informations personnelles manquent, sont incorrectes ou incomplètes.

Le traitement de vos données personnelles est indispensable au bon fonctionnement du Site et à la fourniture des services associés. Alfa Shirt s'engage à traiter vos données personnelles uniquement aux fins suivantes :

  • Gestion de la clientèle : gestion de la clientèle, gestion des commandes, livraisons, facturation, vérification du crédit, support, suivi des réclamations et envoi de newsletters.
  • Gestion des litiges.
  • Protection contrela fraude et les violations.
  • Marketing et publicité personnalisés si vous y avez expressément consenti. Dans ce cas, vous êtes libre de révoquer votre consentement à tout moment. 

Lorsque vous visitezle site Web Alfa Shirt, certaines données sont collectées à des fins statistiques. Ces données sont nécessaires pour optimiser votre expérience utilisateur. Ces données sont: Adresse IP, lieu probable de la consultation, heure et jour de la consultation et pages consultées. Lorsque vous visitez le site Web, vous consentez expressément à la collecte de ces données à des fins statistiques. 

L'utilisateur fournit les données personnelles à Alfa Shirt lui-même et conserve donc un certain degré de contrôle. Si certaines informations sont incomplètes ou manifestement incorrectes, Alfa Shirt se réserve le droit de suspendre temporairement ou définitivement certaines actions prévues.

Qui reçoit vos données personnelles ?

Vos données personnelles ne seront traitées que pour un usage interne au sein d'Alfa Shirt bvba. Vos données personnelles ne seront pas vendues, transmises ou divulguées à des tiers sans votre consentement exprès préalable.

Combien de temps conservons-nous vos données personnelles ?

Vos données seront conservées aussi longtemps que nécessaire pour atteindre l'objectif visé. Elles seront supprimées de notre base de données dès qu'elles ne seront plus nécessaires aux fins prévues ou si vous exercez valablement votre droit de supprimer vos données.

Quels sont mes droits ?
Garantie d'un traitement légitime et sécurisé de vos données personnelles
Vos données personnelles seront toujours traitées aux fins légitimes mentionnées au point 5. Elles seront collectées et traitées d'une manière appropriée, pertinente et non excessive et ne seront pas conservées plus longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs visés.

Droit d'accès
Si vous pouvez prouver votre identité, vous avez le droit d'obtenir des informations sur le traitement de vos données. Vous avez donc le droit de connaître la finalité du traitement, les catégories de données concernées, les catégories de destinataires auxquels les données sont transmises, les critères utilisés pour déterminer la durée de conservation des données et les droits que vous pouvez exercer sur vos données.

Droit de rectification de vos données personnelles
Des données personnelles inexactes ou incomplètes peuvent être corrigées. Il incombe en premier lieu à l'utilisateur d'apporter les modifications nécessaires à son "espace utilisateur", mais vous pouvez également nous demander par écrit d'apporter les modifications nécessaires.

Droit de suppression (ou "droit d'être oublié") 
Vous avez également le droit de faire effacer vos données personnelles dans les conditions suivantes :

  • Vos données personnelles ne sont plus nécessaires aux fins prévues ;
  • Vous retirez votre consentement au traitement et il n'y a aucun autre motif légal pour le traitement ;
  • Vous avez valablement exercé votre droit d'opposition ;
  • Vos données ont été traitées illégalement ;
  • Vos données doivent être effacées afin de respecter une obligation légale.
  • L'effacement des données concerne en particulier la visibilité ; il est possible que les données effacées soient encore stockées temporairement.

Droit de limiter le traitement
Dans certains cas, vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles, notamment en cas de litige sur l'exactitude des données, si les données sont nécessaires dans le cadre d'une procédure judiciaire ou si le temps nécessaire à Alfa Shirt pour vérifier si vous pouvez valablement exercer votre droit à la suppression.

Droit d'opposition
Vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles à des fins de marketing direct. Alfa Shirt arrêtera le traitement de vos données personnelles sauf si Alfa Shirt peut prouver qu'il y a des raisons impérieuses et légitimes pour le traitement qui prévalent sur votre droit d'opposition.

Droit à la portabilité des données
Vous avez le droit d'obtenir toutes les données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. A votre demande, ces données peuvent être transmises à un autre fournisseur, à moins que cela ne soit techniquement impossible.

Droit de retirer votre consentement
Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement au traitement de vos données personnelles, par exemple à des fins de marketing direct.

Comment puis-je exercer mes droits ?
Si vous souhaitez exercer vos droits, vous devez envoyer une demande écrite et une preuve d'identité par courrier recommandé à *Insérer la raison sociale*, Nationalestraat 20, 2000 Anvers, Belgique ou par e-mail à info@alfashirt.com.  Nous vous répondrons dans les plus brefs délais et au plus tard un (1) mois après réception de la demande.

Possibilité de déposer une plainte
Si vous n'êtes pas satisfait du traitement de vos données personnelles par Alfa Shirt, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité compétente en matière de protection des données (pour la Belgique : https://www.privacycommission.be/).